TÉRMinoS y CONDIciones

1. Ámbito de aplicación.

1.1 Este documento describe las Condiciones de Contratación a las que quedan sometidas las transacciones comerciales que se realicen entre WATTS Cycling Gear con domicilio social en la Calle Canal de Navarres N9, Alcudia de Crespins 46690 (Valencia) Puede contactar con la entidad por cualquiera de los siguientes medios:

• Teléfono Atención al Cliente: 605 397 544
• Correo electrónico: info@wattscycling.es 

1.2 Los productos contenidos en la web se ofertan a países de la Unión Europea y en consecuencia se ajustan a la normativa española y europea. 

1.3 Al adquirir cualquier producto ofertado por WATTS supone que el cliente acepta todas las condiciones de contratación. Dichas condiciones pueden ser modificadas por WATTS sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en este mismo lugar dando acabo a conocer a los usuarios las nuevas condiciones y serán puestas en marcha en el momento de su publicación. No obstante, las nuevas condiciones serán efectivas desde el momento de su publicación en adelante y no podrán aplicar a las adquisiciones adquiridas con anterioridad a su publicación. 

1.4 Después de esto el cliente queda sometido al cumplimiento de las normas establecidas en el aviso legal a través de las presentes condiciones de contratación con WATTS.

2. Condiciones comerciales ofertadas en nuestra web (wattscycling.es).

2.1 WATTS podrá en cualquier momento, modificar la oferta comercial existente en nuestra tienda online (wattscycling.es) tanto en cuanto se refiere a productos como, promociones, packs y servicios. A priori toda la información que está dentro de nuestra página web sobre las condiciones comerciales de compra es exacta y está vigente mientras aparezca publicada en nuestra tienda online pero en es posible que pueda existir algún error accidental tipográfico o análogo y completamente ajeno a la voluntad de WATTS Si el error hubiese sido determinante para el CLIENTE al adquirir el producto, podrá devolver la compra si ningún coste por su parte. 

2.2 Todos los productos ofertados y sus características aparecerán dentro del apartado en cada caso En cualquier artículo dentro de nuestra tienda online constará el precio que ya llevará el IVA incluido En relación con los gastos de envío será una cuantía fija que estará especificada tanto en el apartado de envíos como a la hora de comprar un producto a la factura se le añadirá los gastos correspondientes de estos. 

2.3 Los CLIENTES que no residan dentro de España pero si estén dentro de la Unión Europea puede ser que estén sujetos a normas fiscales distintas a la legislación española. Será en este caso a los CLIENTES a quien corresponda cumplir con todo tipo de obligación legal vigente en el país donde se realice la compra, eximiéndose a WATTS de cualquier responsabilidad al respecto 

2.4 La información y contratación ofrecida en nuestra tienda online se facilitará en inglés o en español. La formalización del contrato y comunicación con los clientes también será en inglés o en español 

3. Realización de compras a través de la web.

3.1 Los trámites de adquisición de uno de nuestros productos a través de la web (wattscycling.es) son los que se describen en las características de los productos y el precio que está definido en el apartado 

3.2 Para realizar el pago de uno de nuestros productos ofrecidos en nuestra web (wattscycling.es) deberá registrarse como usuario para lo cual tendrá las instrucciones a la hora de realizar un pedido y podrá seguir sin ningún tipo de problema Todos los datos que el cliente introduzca deben de ser exactos y actualizados. El CLIENTE será el único responsable de las consecuencias derivadas por indicarnos una información inexacta o falsa. Si WATTS comprobase que se ha producido algún tipo de incidencia de este tipo, procederá a la eliminación de la cuenta. A cada usuario se le asignara un nombre de usuario y contraseña confidencial e intransferible. WATTS nunca le pedirá sus credenciales en ninguna circunstancia. 

3.3 Una vez el CLIENTE a creado su cuenta de usuario, podrá añadir a la cesta el producto que desea adquirir y deberá cumplir con el formulario solicitado siguiendo las instrucciones para poder completar la compra. Una vez este formulario esté rellenado, será enviado a WATTS para formalizar el pago. 

3.4. Salvo prueba en contrario, los datos registrados electrónicamente por WATTS constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre WATTS y sus clientes. El CLIENTE recibirá un e-mail en el momento de la compra al correo electrónico introducido en el Formulario de Registro, en el que se le confirmará la compra efectuada. En caso de que el CLIENTE aprecie algún error en los datos de confirmación o esté en desacuerdo con ellos, podrá solicitar a WATTS la corrección de los datos o la anulación del contrato. Cuando el CLIENTE confirme el pedido de compra y haya procedido al pago del mismo, WATTS emitirá la correspondiente Factura que el CLIENTE recibirá de forma automática.

4. Pago del producto.

Para realizar el pago del producto adquirido a través de nuestro sitio web (wattscycling.es) se efectuará a través de las instrucciones recibidas 

4.1 En nuestra tienda online podrá pagar mediante los siguientes medios: 

– Tarjeta de crédito 
– Transferencia Bancaria

Las tarjetas aceptadas serán: Visa, MasterCard, 4B y E6000

Los pagos con las tarjetas de de crédito y débito se realizan a través de la pasarela de pago. Al pulsar en el botón «realizar pedido» el CLIENTE será derivado a la pasarela de pago. Ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. 

4.2 Transferencia Bancaria 

El pago por transferencia bancaria debe hacerlo mediante el ingreso en cuenta del valor del pedido realizado, incluyendo en el CONCEPTO la referencia del pedido, nombre y apellidos del comprador.
Una vez verificado el ingreso en nuestra cuenta del importe del pedido a su nombre se procederá a realizar el envío del material.
Tenga en cuenta que en función de la entidad desde la que se realiza la transferencia esta puede tardar hasta 3 días en hacerse efectiva en nuestra cuenta.
Si tiene cualquier duda con una transferencia realizada, póngase en contacto con WATTS mediante el correo electrónico de info@wattscycling.es adjuntando comprobante de la transferencia realizada, referencia pedido y nombre del comprador y le indicaremos en qué estado se halla su proceso de compra.

Junto con el material recibirá Ud. la factura correspondiente a la compra realizada.

4.3 En aquellas ventas que no sean a través de nuestra web (wattscycling.es) la contratación sobre el producto será la que el CLIENTE a pactado con el comercial.

5. Gastos de envío.

En los precios ofertas en nuestra página web (wattscycling.es) el precio de envío no estará incluido. Dichos gastos variarán según el lugar de residencia del CLIENTE y las ofertas o promociones que estén en vigor en ese momento. El CLIENTE será informado en nuestra propia web a la hora de realizar el pago de qué cantidad es los gastos de envío.

6. Plazos de entrega y modo de envío.

Los productos ofertas en nuestra página web (wattscycling.es) estarán disponibles mientras WATTS los tenga en STOCK. En cualquier circunstancia el cliente será informado.

Las ventas de venta on-line: El plazo de entrega de los productos en los será de entre 3 y 10 días en función de donde radique el domicilio de envío.

La venta en los que no se realiza contratación electrónica: El plazo se definirá en las condiciones que el CLIENTE y WATTS pacten, y a la vista de si el material solicitado está en stock o debe ser confeccionado.

Si eventualmente un producto adquirido por el CLIENTE no estuviese disponible, se le comunicará dicha circunstancia y se le ofrecerá un nuevo plazo de entrega. Si no fuese posible entregarle el producto adquirido, se ofrecerá al CLIENTE la posibilidad de anular la compra si lo desea.

6.1. El CLIENTE deberá indicar en el pedido el domicilio de envío.

Cuando se realiza una compra-online en nuestro sitio web (wattscycling.es) el envío se efectuará mediante entrega a domicilio a través de un servicio de mensajería de las empresas de transporte WATTS.

En los casos en los que no se realiza contratación electrónica, el método de envío se pactará con el cliente y será reflejado convenientemente en el presupuesto que recibirá el CLIENTE.

Si el CLIENTE detectase en el momento de la entrega que algún producto se encuentra dañado o no viene incluido en el envío, debe indicarlo por escrito en el albarán.

Si la compra se ha realizado on-line en (wattscycling.es) debe mandar un e-mail a la dirección info@wattscycling.es en un plazo máximo de 48 horas ya que WATTS debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños en caso de hayan sido producidos por esta. Si el CLIENTE no comunica las posibles incidencias que detecte, WATTS no se hace responsable de los daños ocasionados.

Si la compra no se ha realizado on-line debe mandar un e-mail a la dirección info@wattscycling.es en un plazo máximo de 48 horas ya que WATTS debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños en caso de hayan sido producidos por esta. Si el CLIENTE no comunica las posibles incidencias que detecte, WATTS no se hace responsable de los daños ocasionados. 

7. Derecho Desistimiento.

7.1. El CLIENTE dispondrá de un plazo de catorce días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido sin necesidad de invocar causa y sin penalización alguna. Por motivos de higiene se exceptúa el derecho de resolución señalado en el caso de compra de productos que se comprendan como ropainterior, así como bienes consumibles.

7.2. En caso de desistimiento, el CLIENTE debe comunicar su deseo de resolver el contrato mediante un escrito que deberá enviar por mail a info@wattscycling.es especificando la referencia del contrato de compra, la cuantía del mismo y adjuntando copia de la factura.

7.3. El CLIENTE podrá devolver cualquier producto, excepto los indicados, siempre y cuando no hayan sido usados y conserven su precinto o embalaje original.

7.4. Si el producto entregado al CLIENTE fuera distinto del solicitado, le será sustituido por el correcto sin coste alguno para él, del mismo modo que si el producto entregado estuviese roto, dañado o en condiciones deficientes. En este último caso, el CLIENTE debe indicarlo por escrito en el albarán y mandar en un plazo máximo de 48 horas un e- mail a la dirección especifica indicada abajo info@wattscycling.es especificando la referencia del contrato de compra, la cuantía del mismo y adjuntando copia de la factura, ya que WATTS debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños en caso de hayan sido producidos por esta. Si el CLIENTE no comunica las posibles incidencias que detecte, WATTS no se hace responsable de los daños ocasionados.

8. Reembolso del dinero.

8.1. Una vez devuelto el producto, cuando este llegue a WATTS, se examinará que cumple las condiciones de devolución arriba detalladas. Este proceso puede tardar unos 10-15 días. Si todo es correcto, WATTS procederá al abono del importe de la compra, descontando los gastos del transporte derivados del envío (8€). El abono se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que el CLIENTE designe.

8.2. Para cualquier aspecto relacionado con la devolución de productos adquiridos a través de nuestra página web (wattscycling.es), el CLIENTE podrá contactar con el Servicio de Atención al CLIENTE por correo electrónico a las siguientes direcciones: info@wattscycling.es o en el teléfono 626 105 804 donde se le darán las instrucciones oportunas.

8.3. WATTS se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

8.4 Los artículos CUSTOM no tendrán opción de devolución.

9. Cambio de Talla.

Para cualquier aspecto relacionado con el cambio de talla de productos adquiridos a través de nuestra tienda online, el CLIENTE podrá contactar con el Servicio de Atención al CLIENTE por correo electrónico a las siguientes direcciones: info@wattscycling.es o en el teléfono 626 105 804 donde se le darán las instrucciones oportunas.

En ambos casos deberá especificar la referencia del contrato de compra, la cuantía del mismo, adjuntando copia de la factura e indicando la talla que ha comprado y la que quiere que le enviemos. Por motivos de higiene no se podrán devolver ni cambiar productos que se comprendan como ropa interior, así como bienes consumibles.

Tras recoger la prenda en su domicilio, y una vez que esta llegue a WATTS, procederemos a comprobar que están en perfecto estado, y gestionaremos el envío de la nueva prenda. Todo este proceso tiene un tiempo variable en función del domicilio de compra del producto.

10. Propiedad Intelectual.

10.1. Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los productos ofertados a través de nuestra tienda online pertenecen a WATTS o a terceros que han autorizado su uso a WATTS. El CLIENTE, por el hecho de la compra no adquiere ninguno de dichos derechos y tiene prohibida la reproducción, transformación, comunicación pública o difusión de los diseños y/o logotipos y/o marcas, en los términos exigidos por la normativa vigente.

La adquisición de cualquier producto sujeto a propiedad intelectual propiedad de WATTS o sobre el que WATTS tenga licencia se realizará para uso exclusivamente personal del CLIENTE, sin que pueda, en ningún caso, comunicarlo o ceder su uso a terceros. Esta licencia, por tanto, es intransferible.

10.2. Cualquier utilización por parte del CLIENTE de signos, diseños o análogos, sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo que concurra el consentimiento expreso e inequívoco de su legítimo titular, es una infracción de la legalidad y podrá ser denunciada y perseguida por todos los medios legales.

11. Cesiones de contrato.

11.1. El CLIENTE no podrá ceder a un tercero su posición contractual y los derechos y obligaciones dimanantes de la adquisición de productos a través de nuestra tienda online sin consentimiento expreso de WATTS.

11.2. WATTS podrá ceder su posición jurídica en este contrato a cualquier otra sociedad de su Grupo empresarial que pueda comercializar el producto o prestar el servicio en el futuro, comunicándoselo al CLIENTE.

12. Resolución.

Serán causas de resolución del contrato, además de las previstas expresamente en el ordenamiento jurídico, las siguientes:

  • Mutuo acuerdo entre las partes.
  • Extinción de la personalidad jurídica o declaración judicial en concurso de acreedores de cualquiera de las partes.
  • Falta de pago del precio convenido, impuestos incluidos, o de los gastos de envío.
  • El incumplimiento por el CLIENTE de las Condiciones establecidas en el presente documento o en el Aviso Legal de nuestra tienda online.

13. Comunicaciones entre las partes.

13.1. Las notificaciones que WATTS deba hacer al CLIENTE en cuestiones relativas a la ejecución o cumplimiento del presente contrato se efectuarán en la dirección de correo electrónico que el CLIENTE haya facilitado en el formulario de compra, o en cualquier domicilio de contacto que haya sido facilitado por el CLIENTE con posterioridad.

13.2. Por su parte, el CLIENTE, para cualquier cuestión relativa a la compra de productos a través de la nuestra página web (wattscycling.es), incluida, en su caso, la presentación de reclamaciones deberá dirigirse a los servicios de Atención al CLIENTE de WATTS.

info@wattscycling.es o en el teléfono 605 397 544 donde se le darán las instrucciones oportunas.

14. Integridad del contrato.

La nulidad total o parcial, actual o sobrevenida, de alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones de Contratación no conllevará la del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente válidas si no adolecen de dicho vicio. En tales casos, las partes acuerdan sustituir la cláusula nula por otra equivalente que tenga los mismos efectos económicos entre ellas.

15. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las adquisiciones de productos realizadas a través de esta tienda online quedan sujetas, en función del comprador –Empresa o Consumidor- y del lugar de perfección del contrato a la legislación catalana, española y europea.

Si surgiese cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, conocerán del asunto los Juzgados y Tribunales que establezca la legislación española aplicable. Tratándose de Consumidores, se atenderá al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio donde se haya efectuado la compra.